الشروط والأحكام

في هذه الشروط والأحكام، تشير المصطلحات التالية إلى:

• "التطبيق": تطبيق سوق التل للهواتف المحمولة.
• "الخدمة": جميع الخدمات المقدمة عبر التطبيق بما في ذلك البيع والتوصيل.
• "المستخدم": أي شخص يقوم بتسجيل حساب واستخدام التطبيق.
• "التاجر": أي بائع مسجل يعرض منتجاته عبر التطبيق.
• "الكابتن": مسؤول التوصيل المعتمد لدينا.
• "نحن" أو "الشركة": إدارة تطبيق سوق التل.

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام التطبيق.
• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
• يُحظر استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية.
• يُحظر إنشاء أكثر من حساب لنفس الشخص.
• يجب الالتزام بالقوانين المحلية السارية عند استخدام الخدمة.

• جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وتشمل الضريبة (إن وجدت).
• يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب مشروعة.
• يتم تأكيد الطلب بعد التحقق من توفر المنتج وصحة البيانات.
• قد تختلف الأسعار وتوفر المنتجات دون إشعار مسبق.
• رسوم التوصيل تُحسب حسب المنطقة وحجم الطلب ويتم عرضها قبل التأكيد.

• نسعى لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، لكن قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
• يجب أن يكون عنوان التوصيل ضمن نطاق الخدمة.
• يجب تواجد المستلم في العنوان المحدد وقت التوصيل.
• في حال عدم تواجد المستلم، سيتم محاولة التواصل وقد يتم إرجاع الطلب.
• لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن بيانات توصيل خاطئة.

• نقبل الدفع عند الاستلام والدفع الإلكتروني.
• جميع المعاملات المالية مشفرة وآمنة.
• في حال فشل الدفع الإلكتروني، قد يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
• لا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع الخاصة بك على خوادمنا.

جميع المحتويات المعروضة في التطبيق بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات هي ملكية حصرية لسوق التل أو مرخصة لنا. يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

• نسعى لضمان دقة المعلومات المعروضة لكن لا نضمن خلوها من الأخطاء.
• التاجر مسؤول عن جودة المنتجات المعروضة ومطابقتها للوصف.
• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الخدمة.
• نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفة الشروط.

• الكوبونات لها تاريخ صلاحية محدد ولا يمكن تمديده.
• لا يمكن الجمع بين أكثر من كوبون في طلب واحد إلا إذا ذُكر خلاف ذلك.
• يحق لنا إلغاء أي كوبون أو عرض في أي وقت.
• الكوبونات غير قابلة للتحويل أو الاستبدال النقدي.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن استخدام الخدمة يخضع لاختصاص المحاكم المصرية المختصة.

لأي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام: