Terms & Conditions
الشروط والأحكام
آخر تحديث: فبراير 2026
⚠️
باستخدامك لتطبيق "سوق التل" وموقعنا الإلكتروني فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1
التعريفات
- "التطبيق": تطبيق سوق التل للهواتف الذكية ومنصات الويب.
- "الخدمة": كافة الخدمات المقدمة بما في ذلك البيع والتوصيل والوساطة التجارية.
- "المستخدم": أي شخص يقوم بتسجيل حساب أو تصفح واستخدام التطبيق.
- "التاجر": أي بائع أو متجر معتمد يعرض منتجاته عبر منصتنا.
- "الكابتن": مندوب التوصيل المعتمد والمكلف بإيصال الطلبات.
2
شروط الاستخدام
- يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل والطلب.
- أنت مسؤول بالكامل عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
- يُحظر استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة.
- يُحظر إنشاء حسابات وهمية أو متعددة بهدف التلاعب بالعروض والكوبونات.
- يجب الالتزام بالقوانين المحلية السارية في جمهورية مصر العربية عند استخدام الخدمة.
3
الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري (EGP).
- يتم تأكيد الطلب بعد التحقق من توفر المنتج وجاهزية المتجر.
- رسوم التوصيل تُحسب بناءً على المسافة ونطاق المنطقة وتظهر بوضوح قبل تأكيد الطلب.
4
التوصيل والاستلام
نلتزم بتوصيل الطلبات بأعلى سرعة ممكنة. يجب على العميل التواجد في العنوان المسجل والرد على اتصالات مندوب التوصيل لضمان تسليم الطلب بنجاح.
5
الملكية الفكرية والقانون الحاكم
جميع المحتويات والعلامات التجارية والتصميمات الخاصة بسوق التل محمية بحقوق الملكية الفكرية. تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية.
✅ استخدامك للتطبيق يعد موافقة صريحة وكاملة على كافة البنود الموضحة أعلاه.